Hoe ga je om met de regels van Facebook Messenger in 2021?

Een tijd geleden heeft Facebook de regels veranderd rondom Facebook Messenger, waardoor jij je chatbot flows moet aanpassen zodat jij voldoet aan deze nieuwe richtlijnen.

Deze nieuwe richtlijnen zijn bedacht om de gebruikers ervaring van Facebook gebruikers te verbeteren en het zorgt er ook voor dat jij goed nadenkt over de gebruikerservaring die jij levert aan je klanten.

In dit artikel zal ik het hebben over de nieuwe veranderingen en geef ik je een gratis cheatsheet zodat jij aan deze nieuwe richtlijnen kan voldoen!

Lees verder Hoe ga je om met de regels van Facebook Messenger in 2021?

Zullen chatbots mensen vervangen? Zeker niet.

Het gebruik van chatbots groeit snel. Steeds meer organisaties zijn op zoek naar manieren om van chatbots gebruik te maken om zo de klantervaring te verbeteren. Met steeds meer organisaties die chatbots gaan gebruiken, ontstaat er een belangrijke vraag: "Zullen chatbots mensen vervangen?"

In deze blogpost zal ik antwoord geven op die specifieke vraag. Het antwoord op de vraag? Zeker niet.

Lees verder Zullen chatbots mensen vervangen? Zeker niet.

Hoe maak je een chatbot in 5 eenvoudige stappen

Wil je een chatbot maken, maar weet je niet waar je moet beginnen?
Dan ben je op de juiste plek!

In deze blog post zal ik uitleggen hoe je een eigen chatbot maakt in 5 eenvoudige stappen.

Lees verder Hoe maak je een chatbot in 5 eenvoudige stappen

Hoe werken chatbots?

Het is geen geheim dat chatbots een positieve impact kunnen hebben op je bedrijf.

Ze kunnen zelfs je leads automatisch kwalificeren, je sales verhogen of je kosten verminderen.

Ze zijn heel nuttig en belangrijk, en in dit artikel leg ik uit hoe chatbots werken.

Lees verder Hoe werken chatbots?

Hoe kies je de beste chatbot software?

Voordat je een chatbot gaat maken, is het belangrijk om na te denken over welke software je hiervoor gaat gebruiken.

Er zijn veel verschillende software pakketten en het lijkt wel alsof er elke dag eentje bij komt. Met heel veel alternatieven is het lastig om een goede keuze te maken.

Daarom heb ik een stap-voor-stap plan gemaakt zodat jij de beste chatbot software kan kiezen.

Lees verder Hoe kies je de beste chatbot software?

3 rollen die een chatbot kan hebben

Een chatbot kan gebruikt worden voor meerdere doelen. Maar in het algemeen zijn er die rollen:

  • Rol van digitale assistent
  • Rol van informatie verschaffer
  • Rol van algemene chatbot
In deze blogpost leg ik alle drie de rollen uit en vertel ik welke jij nodig hebt voor je bedrijf.

Lees verder 3 rollen die een chatbot kan hebben

Wat is een chatbot?

De afgelopen tijd is de wereldwijde interesse en aandacht naar chatbots flink gegroeid. Meer mensen praten er elke dag over. Daarnaast zijn er grote bedrijven die er steeds meer tijd en geld aan besteden.

Chatbots zijn heel interessant, en in deze blog post zal ik uitleggen wat ze zijn, hoe ze werken, waarom je ze nodig hebt en hoe je ze maakt.

Lees verder Wat is een chatbot?